FAQ

Q. Que puis-je mettre en place dans mon laboratoire pour maintenir en état mes pipettes ?

A. Un parc de pipettes, contrôlé chaque année sans aucune procédure de maintenance préventive ou régulière de service, aura un taux d’échec de 20% ou plus.
Dans plus de 60% des cas, cet échec est imputable à un défaut d’étanchéité du système. Ceci est prévisible mais évitable. En utilisation normale, et selon les recommandations du fabricant, les joints doivent être remplacés au moins une fois par an, et les embouts et pistons doivent être remplacés tous les trois à cinq ans.
Les joints, joints toriques, embouts, éjecteurs et boutons de réglage du volume peuvent facilement être changés dans votre propre laboratoire sans affecter l’étalonnage de vos pipettes.
Il existe cependant un certain nombre de pièces dont le remplacement peut affecter l’étalonnage des pipettes. Ces pièces sont les suivantes : piston ou ensemble piston, bague de friction, tige de commande et volumètre. Lorsque celles-ci doivent être remplacées, il est préférable de retourner vos pipettes à votre centre de service.
Mieux vaut prévenir que guérir. Il est recommandé de vérifier vos pipettes chaque jour avant utilisation et de mettre en place une routine pour l’entretien de base. Un certain nombre de contrôles basiques peuvent être effectués dans votre propre laboratoire afin de vous assurer du bon fonctionnement entre deux interventions programmées. Ces tests comprennent une vérification fonctionnelle simple et un test visuel d’étanchéité (voir Inspection en 2 minutes).

Q. Qu’est-ce la méthode gravimétrique?

A. Le test gravimétrique est la méthode la plus couramment utilisée pour l’étalonnage des pipettes aussi bien par les fabricants de pipettes que par les organismes internationaux de normalisation. Elle est basée sur la détermination du poids d’échantillons d’eau délivrée par la pipette. La mise en œuvre de cette méthode exige une surveillance stricte des conditions environnementales et l’utilisation systématique d’équipement adéquat et contrôlé. La température ambiante, la pression barométrique et l’humidité relative doivent être contrôlés et régulés. La conversion des poids en volume doit tenir compte de la densité du liquide ainsi que l’évaporation pendant la durée du cycle. Pour chaque mesure, le volume correspondant (VI) peut être calculé comme suit: Vi = (Wi + e) Z. où Wi est le poids lu sur la balance; e est la perte par évaporation moyenne pendant le temps de cycle, exprimé en Z μl/mg, est un facteur de conversion intégrant la densité de l’eau soutenue dans l’air, à la température et la pression atmosphérique. Référez-vous toujours aux normes ISO pour l’étalonnage.

Q. Pourquoi changer systématiquement le joint et le joint torique à chaque intervention de maintenance et d’étalonnage ?

A. Conformément aux recommandations du constructeur, afin de maintenir (ou rétablir) le niveau d’origine de performances de votre PIPETMAN (exactitude et fidélité), nous remplaçons toujours les joints et les joints toriques. D’autres prestataires, faute de pièces d’origine ou pour réduire leurs coûts, peuvent procéder à un graissage du piston pour obtenir l’étanchéité plutôt que de remplacer les pièces défectueuses. Or PIPETMAN n’est pas conçu pour être graissé. Cette réparation de fortune aura des effets préjudiciables sur le piston, l’embout en générant un défaut d’étalonnage au fil du temps.

Q. Pourquoi est-il important de vérifier la linéarité pipette?

A. Pour des raisons mécaniques, chaque pipette ne peut délivrer des échantillons avec précision que sur une gamme limitée de volumes propre à chaque modèle. Idéalement, le volume de liquide délivré dans cette gamme de volumes suit une courbe linéaire. Il est indispensable de vérifier cette linéarité lors d’une opération de service pour garantir le bon fonctionnement tant à la limite supérieure qu’inférieure de la plage d’utilisation de la pipette.
Même lors de nos prestations de service de base, les volumes sont vérifiés aux deux extrémités de la gamme d’utilisation de chaque pipette pour assurer l’exactitude et la linéarité. Par souci de productivité, certains prestataires se contentent d’effectuer uniquement un contrôle à un seul volume à mi-course, avec trois ou cinq pesées, voire à émettre un certificat d’étalonnage à partir de ce minimum d’information. Comme la majorité des pipettes est à volume variable, comment peut-on garantir la linéarité d’une pipette sur toute sa plage d’utilisation en ne testant qu’un seul volume? Vérifiez toujours le niveau de service inclus dans le prix de votre prestation.

Q. Pourquoi PIPETMAN ne doit jamais être graissé?

A. Si vous appliquez de la graisse sur les parties internes d’une pipette, celle-ci devra être retirée avec un solvant pour le nettoyage et l’entretien. La quantité de graisse présente peut varier et modifier l’étalonnage de la pipette.
Conformément aux recommandations Gilson préconisant l’utilisation exclusive de pièces détachées d’origine, PIPETMAN ne doit jamais être graissé.
Le nettoyage comme le remplacement des joints et joints toriques n’affecte pas l’étalonnage de PIPETMAN. Nous procédons systématiquement au remplacement de ces parties essentielles du système « joint sec » lors des opérations de maintenance afin de maintenir les performances d’origine de PIPETMAN (exactitude et fidélité). D’autres prestataires, faute de pièces d’origine ou pour réduire leurs coûts, peuvent procéder à un graissage du piston pour obtenir l’étanchéité plutôt que de remplacer les pièces défectueuses. La graisse peut être également une source de contamination, en retenant les aérosols se formant lors du pipetage ou des agents corrosifs. Ces derniers peuvent occasionner la corrosion de pièces internes telles que les pistons. Ceci peut augmenter significativement le coût de la maintenance requis en comparaison avec un entretien régulier correctement effectué. PIPETMAN n’est pas conçu pour être graissé. Cette réparation de fortune aura des effets préjudiciables sur la pipette en générant un défaut d’étalonnage au fil du temps.

Ne laissez personne graisser votre PIPETMAN!

Q. Pourquoi exiger des pièces détachées d’origine ?

A. La garantie constructeur et la conformité aux spécifications d’origine Gilson s’applique uniquement lors de l’utilisation de pièces détachées d’origine et par le recours à un prestataire agréé.
Gilson Services est le SEUL centre de service Gilson agrée en France et en tant que tel, le seul à garantir l’utilisation exclusive de pièces détachées d’origineLes pièces détachées fabriquées par Gilson ont fait l’objet de recherches approfondies et de contrôle qualité rigoureux. Qualité, Fiabilité et Précision sont garanties à long terme grâce à la mise en œuvre de matériaux de qualité comme le PVDF, un plastique réputé pour sa résistance chimique et sa durabilité. Le contrôle rigoureux des dimensions des pièces maitresses : pistons, embouts et éjecteurs permettent un assemblage parfait, garantissant exactitude et fidélité maximales tout en facilitant la mise en place et l’éjection des pointes
A vous maintenant d’exiger l’utilisation exclusive de pièces d’origine pour l’entretien de votre pipette. Vous pouvez les identifier facilement, pour garantir leur authenticité, embouts, pistons et éjecteurs sont gravés avec le Trident Gilson.

Q. Quel est l’âge de ma pipette?

A. Chaque pipette Gilson porte un numéro de série individuel identifiant la pipette et sa date de fabrication (voir exemple ci-dessous). Il existe 2 formats de codage.

Exemple d’une pipette dont le numéro de série est: A10369H

La première lettre représente l’année de fabrication.
La dernière lettre correspond au mois de fabrication.

Le numéro intermédiaire est le numéro de production individuelle.

Exemple d’une pipette dont le numéro de série est : AA10369

La première lettre représente l’année de fabrication.
La seconde lettre représente le mois de fabrication.
Le numéro final est le numéro de production individuelle.

A. Lors du pipetage d’un solvant avec une pipette à déplacement d’air, il se produit généralement une fuite, liée à la différence entre la pression de vapeur du solvant et celle du volume d’air entre le piston et l’échantillon. La meilleure solution consiste à utiliser une pipette à déplacement positif (Microman), qui n’a pas de coussin d’air intermédiaire. Si vous souhaitez néanmoins utiliser une pipette à déplacement d’air, il vous faudra saturer préalablement le coussin d’air de votre pipette avec les vapeurs de solvants par aspiration/distribution de solvant à plusieurs reprises. Lorsque l’équilibre de pression est atteint, la pipette ne fuit plus.

A. En cas de contact avec des liquides corrosifs, le piston doit être nettoyé à l’alcool à l’aide d’un chiffon doux. Prenez soin d’éviter chocs ou rayures.

Q. Où envoyer mes pipettes pour réparation ?

Gilson International-France S.A.S
19 avenue des Entrepreneurs
CS 55501
95400 VILLIERS-LE-BEL, France
N’oubliez pas de joindre la fiche d’enregistrement des pipettes à votre colis.
A noter : Pour assurer la sécurité du personnel, les pipettes doivent être exemptes de tout risque chimique, biologique ou radioactif.

Q. Pourquoi utiliser un portoir pour mes pipettes ?

A. Pour éviter la corrosion, la contamination ou la casse. Stockez toujours vos pipettes verticalement pour empêcher les remontées liquides à l’intérieur de la pipette. Ne laissez jamais votre pipette posée sur la paillasse pour éviter tout risque de contamination par des produits chimiques, de chute et/ou de casse.

Q. Comment éviter la contamination par aérosols ?

A. Deux solutions selon les situations :
Utilisation de pointes à filtre stérilisées avec votre PIPETMAN pour :
- travail en conditions stériles
- pipetage d’échantillons aqueux
- éviter la contamination croisée

Utilisation de MICROMAN et de capillaires/pistons pour :
- travail en conditions stériles
- pipetage d’échantillons visqueux
- éviter la contamination croisée

Q. Comment organiser une intervention sur site, un séminaire ou une formation ?

A. Pour tout complément d’information sur les interventions sur site, séminaires ou formations, merci de transmettre votre demande sur sav@gilson.com ou via le formulaire de contact.

Q. A quoi correspondent les spécifications publiées ?

A. Les spécifications sont établies par le fabricant. Elles garantissent, en termes d’exactitude et de fidélité, la performance des pipettes d’une marque donnée, pour un modèle donné, à un volume donné.
L’exactitude – est la capacité d’un instrument de mesure à donner des réponses proches d’une valeur vraie.
La fidélité – est la capacité d’un instrument à fournir des réponses (mesures) proches les unes des autres. La fidélité est également appelée répétabilité et/ou reproductibilité.
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A. Gilson préconise l’utilisation des pointes PIPETMAN DIAMOND spécifiquement conçues pour une utilisation avec les pipettes PIPETMAN (conformément aux recommandations de l’ISO 8655).
Vérifiez également le positionnement correct de l’éjecteur, en le poussant fermement vers le haut. Nettoyez éventuellement l’extrémité de l’embout à l’alcool. Si ce dernier est usé ou présente des signes d’attaque chimique, remplacez-le.